DuelHost lukker den 30. september 2026, og deres servere ophører med at fungere ved udgangen af september. Kunderne har fået tilbud om at blive flyttet til DanDomain, men for mig kom selve beskeden om lukningen faktisk ikke som den helt store overraskelse.
Vi havde selvfølgelig ikke nogen viden om, at DuelHost konkret ville lukke. Men gennem et stykke tid havde vi oplevet flere ting, som gjorde, at vi begyndte at flytte vores hjemmesider væk.
Især supporten ændrede sig markant, og samtidig blev priserne på deres hostingpakker efter min vurdering skruet op på et niveau, der var svært at få til at hænge sammen med det produkt og den service, vi oplevede.
Set i bakspejlet var det nok meget godt, at vi begyndte flytningen i god tid.
DuelHost lukker den 30. september 2026
DuelHost har sendt en mail ud til kunderne, hvor de skriver:
“DuelHost lukker forretningen pr. 30. september 2026.”
De skriver samtidig, at serverne ophører med at fungere ved udgangen af september.
DuelHost har indgået en aftale med DanDomain, som er en del af team.blue, og eksisterende kunder kan vælge at blive flyttet dertil.
På DuelHosts egen FAQ om lukningen fremgår det ligeledes, at DuelHost lukker ned, og at DanDomain kan overtage hjemmeside, e-mails og domæner. Accepterer man tilbuddet, står DanDomain for flytningen af hjemmeside og e-mails.
Hvis man vælger en anden hostingudbyder, skriver DuelHost samtidig, at man selv skal stå for migreringen.
Det er selvfølgelig fint, at der er lavet en løsning, så kunderne ikke bare bliver efterladt uden et alternativ.
Jeg har dog selv valgt en anden vej.
Vi havde allerede set nogle advarselstegn
Som sagt vidste vi ikke, at DuelHost ville lukke.
Men vi havde gennem noget tid oplevet en udvikling, som gjorde mig mindre tryg ved at have mange hjemmesider liggende hos dem.
Et af de største problemer var supporten.
Tidligere havde jeg en oplevelse af, at man kunne få reel teknisk hjælp, når der opstod et problem.
Det ændrede sig.
Vi begyndte at opleve, at det blev væsentligt sværere at få konkrete svar på vores spørgsmål. Flere af de svar, vi modtog, virkede for os som AI-genererede standardsvar, der ikke altid forholdt sig særlig præcist til den konkrete supportsag.
Jeg har absolut intet imod AI.
Tværtimod bruger jeg selv AI hver eneste dag og er stor fortaler for at automatisere de ting, hvor det giver mening.
Men hvis jeg kontakter min hostingudbyder, fordi der er et konkret teknisk problem med en server eller hjemmeside, skal der også være mulighed for, at et menneske rent faktisk undersøger problemet.
Det var efter min oplevelse blevet sværere hos DuelHost.
Priserne begyndte samtidig at stikke af
Det andet, der fik os til at kigge efter alternativer, var priserne.
DuelHosts aktuelle hjemmeside viser eksempelvis deres Premium-webhotel til 749 kr. om måneden og Enterprise til 1.499 kr. om måneden. På reseller-hosting står Normal aktuelt til 999 kr., Pro til 1.499 kr. og Enterprise til 2.999 kr. om måneden.
Der kan selvfølgelig være kunder og setups, hvor den slags priser giver mening.
For os gjorde de ikke.
Jeg syntes ganske enkelt, at priserne var blevet urealistisk høje i forhold til de alternativer, der efterhånden findes på hostingmarkedet.
Og kombinationen var det afgørende:
Højere priser samtidig med, at vi oplevede dårligere support.
Når man administrerer mange hjemmesider, kan hosting hurtigt blive en betydelig udgift. Derfor begyndte vi aktivt at undersøge, om vi kunne få en bedre samlet løsning et andet sted.
Det kunne vi.
Vi valgte at flytte til Hostinger
Jeg endte med at flytte vores hjemmesider hos DuelHost over til Hostinger.com.
Og det er jeg faktisk blevet virkelig glad for.
Jeg har arbejdet med mange forskellige hostingudbydere gennem årene, og jeg er efterhånden nået frem til, at de små ting i den daglige administration betyder rigtig meget.
Især når man har mange hjemmesider.
Hos Hostinger har jeg fået stort set alt det, jeg har brug for samlet ét sted.
Der er blandt andet:
- backup
- nem gendannelse
- CDN
- SSL
- WordPress-værktøjer
- filhåndtering
- databasehåndtering
- DNS-administration
- sikkerhedsværktøjer
- migrationsværktøjer
- support 24/7
- et meget overskueligt dashboard
Hostinger bruger deres eget kontrolpanel, hPanel, og det er især noget af det, jeg er blevet glad for.
Det er hurtigt og forholdsvis intuitivt, og jeg kan administrere mange hjemmesider uden konstant at skulle lede efter de mest basale funktioner.
Hostinger tilbyder desuden migrering af hjemmesider og har et migrationssystem direkte i hPanel. Deres hosting inkluderer også funktioner som CDN og automatiske backups afhængigt af den valgte plan.
For mit behov er forholdet mellem pris, funktioner og brugervenlighed ganske enkelt langt bedre.
Flytningen har også været overraskende nem
Når man siger “vi flytter 50 hjemmesider til en anden hostingudbyder”, kan det hurtigt lyde som et projekt, man helst vil udskyde.
Men når man først har processen på plads, behøver det faktisk ikke være voldsomt kompliceret.
Vi har efterhånden flyttet mere end 50 hjemmesider fra DuelHost, så vi har fået ret godt styr på processen og på de problemer, der typisk kan opstå.
Det handler nemlig ikke kun om at kopiere WordPress-filer fra server A til server B.
Der er flere ting, man skal huske at kontrollere:
- Er hele databasen kommet med?
- Virker kontaktformularerne?
- Sender WordPress stadig mails?
- Peger DNS korrekt?
- Virker SSL?
- Er alle redirects bevaret?
- Er billeder og andre uploads kommet med?
- Er den korrekte PHP-version valgt?
- Virker eventuelle cronjobs?
- Er hastighed og caching sat korrekt op?
- Er mail hostet samme sted eller et andet sted?
- Er der tredjepartssystemer, der stadig peger på den gamle server?
På en simpel WordPress-side kan flytningen være meget ligetil.
På en webshop eller en virksomhedsside med mail, formularer og forskellige integrationer er der lidt mere, der skal kontrolleres.
Husk især e-mail, hvis du flytter fra DuelHost
Hvis du har e-mail liggende hos DuelHost, skal du være ekstra opmærksom.
DuelHost skriver selv, at deres flytning til DanDomain via IMAP omfatter mails, mapper og undermapper, som ligger på mailserveren.
Kontakter, kalenderaftaler, regler og data, der kun ligger lokalt på din computer eller telefon, bliver derimod ikke automatisk flyttet.
Hvis du vælger Hostinger eller en helt tredje udbyder, skal mail selvfølgelig også håndteres separat, hvis den i dag ligger hos DuelHost.
Det er derfor en rigtig god idé at gennemgå:
- hvilke mailkonti der findes
- hvor mailen fysisk ligger
- om der anvendes IMAP eller POP3
- om der ligger lokale mails på enkelte computere
- kontakter og kalendere
- SMTP-indstillinger på hjemmesider
- DNS-records som MX, SPF, DKIM og DMARC
Det er netop sådan nogle detaljer, man helst ikke vil opdage, at man har glemt, efter den gamle server er slukket.
Jeg ville ikke vente til slutningen af september
Har du stadig hjemmesider liggende hos DuelHost, ville jeg ikke vente til den sidste uge af september.
Der er godt nok stadig tid, men jo tættere vi kommer på lukningen, jo flere kunder vil sandsynligvis være i gang med at flytte samtidig.
Og der er ingen fordel ved at vente.
Den bedste migrationsproces er efter min mening:
Flyt hjemmesiden først, test den på den nye server, og skift derefter DNS, når du ved, at alt fungerer.
På den måde kan den gamle hjemmeside blive liggende hos DuelHost, mens den nye løsning bliver gjort klar.
Det er også den fremgangsmåde, Hostinger selv anbefaler ved migration: først migreres hjemmesiden, og derefter peges domænet mod den nye hosting.
Så har man samtidig DuelHost-installationen som en ekstra sikkerhed, indtil man har bekræftet, at alt fungerer.
Det er stadig ærgerligt at se DuelHost lukke
Selvom vi havde set nogle advarselstegn, er det stadig ærgerligt at se en dansk hostingudbyder lukke.
Vi har trods alt haft mange hjemmesider hos DuelHost gennem årene, og der har også været perioder, hvor vi har været rigtig godt tilfredse med dem.
Derfor skal det her heller ikke læses som et indlæg om, at alt hos DuelHost har været dårligt.
Det har det ikke.
Men hosting er også en af de ting, hvor man først for alvor opdager værdien af god drift, god support og et overskueligt system, når der opstår problemer.
Og for os var tiden kommet til at prøve noget andet.
I dag er jeg glad for, at vi begyndte at flytte vores hjemmesider, før beskeden om lukningen kom.
Hostinger har indtil videre vist sig at passe rigtig godt til vores behov, og jeg regner med at samle endnu flere af vores hjemmesider der fremover.
Har du brug for hjælp til at flytte fra DuelHost?
Hvis du har en eller flere hjemmesider hos DuelHost og ikke helt ved, hvordan du skal gribe flytningen an, er du meget velkommen til at række ud til mig.
Vi har på nuværende tidspunkt flyttet mere end 50 hjemmesider fra DuelHost, så vi har efterhånden ret god erfaring med både selve migreringen og de små problemer, der kan opstå bagefter.
Vi kan hjælpe med hele processen – fra backup og selve hjemmesideflytningen til DNS, mail, SSL og kontrol af, at siden fungerer korrekt på den nye hosting.
Det behøver heller ikke nødvendigvis være Hostinger. Hvis en anden hostingløsning passer bedre til dit behov, kan vi selvfølgelig også hjælpe med det.
Det vigtigste er bare, at du får lavet en plan og får flyttet i god tid inden 30. september 2026.
For når DuelHosts servere bliver slukket, er det lidt sent at begynde at lede efter den seneste backup.