Amazon er uden tvivl en af de mest lukrative platforme for e-handel. Med adgang til millioner af kunder over hele verden og en etableret infrastruktur for logistik og distribution, giver Amazon enestående muligheder for både nye og erfarne iværksættere.
Men for at få succes på platformen kræver det mere end blot at oprette en konto og begynde at sælge – du skal forstå, hvordan systemet fungerer, hvilke strategier der virker, og hvordan du kan skille dig ud i en konkurrencepræget markedsplads.
Denne guide hjælper dig med at navigere gennem alle nødvendige trin, så du kan komme godt i gang med at sælge på Amazon og optimere dine chancer for succes.
1. Opret en Amazon Seller-konto
Forskellen mellem individuelle og professionelle sælgerkonti
For at starte din rejse som sælger på Amazon er det første skridt at oprette en Amazon Seller-konto. Der er to typer sælgerkonti: en individuel og en professionel. Dit valg mellem disse to afhænger af din forretningsmodel og dine salgsmål.
- Individuel konto: Denne plan er velegnet til begyndere, der ikke forventer at sælge mange varer pr. måned. Du betaler ikke nogen månedlig abonnementsafgift, men der er et gebyr på cirka $0,99 pr. solgt enhed. Dette er en ideel løsning, hvis du lige starter op og vil teste, hvordan markedet reagerer på dine produkter.
- Professionel konto: For dem, der forventer at sælge mere end 40 produkter om måneden, er den professionelle konto den bedste mulighed. Den koster en fast månedlig abonnementsafgift (omkring $39,99 pr. måned), men der er ikke noget gebyr pr. solgt vare. Udover dette giver den professionelle konto dig adgang til flere avancerede værktøjer, som hjælper med at administrere og skalere din forretning, såsom bulk listing og adgang til flere kategorier.
Sådan opretter du din Amazon Seller-konto
Når du har besluttet dig for, hvilken kontotype der passer bedst til dine behov, kan du oprette din konto:
- Gå til Amazon Seller Central: Start processen ved at besøge Amazon Seller Central. Klik på “Tilmeld dig nu” og følg instruktionerne.
- Udfyld dine personlige oplysninger: Du vil blive bedt om at indtaste dine grundlæggende oplysninger, som navn, adresse, og e-mailadresse. Du skal også oplyse om din virksomhedsstruktur (enkeltperson, selskab osv.).
- Angiv betalings- og bankoplysninger: Amazon kræver oplysninger om dine betalingsmetoder og bankkonto for at kunne håndtere både betalinger og gebyrer. Du skal også indtaste skatteoplysninger, da Amazon er forpligtet til at indberette dine indtægter til skattemyndighederne.
- Bekræft din identitet: Du skal verificere din identitet ved at uploade dokumenter som et pas eller kørekort.
- Opret dine første produktfortegnelser: Når din konto er oprettet, kan du begynde at oprette produktlister og sætte dine varer til salg.
En af de første beslutninger, du skal træffe som ny sælger, er, hvilken type opfyldelsesmetode du vil bruge: FBA (Fulfillment by Amazon) eller FBM (Fulfillment by Merchant). Hver metode har sine fordele og ulemper, så det er vigtigt at overveje dem nøje.
2. Forstå Amazon FBA vs. FBM
Hvad er FBA (Fulfillment by Amazon)?
FBA er Amazons egen opfyldelsestjeneste, som giver dig mulighed for at sende dine produkter direkte til Amazons lagre. Her vil Amazon tage sig af opbevaring, emballering og forsendelse af dine varer, samt håndtering af returvarer og kundeservice. Dette giver dig adgang til Prime-forsendelse, som gør dine varer mere attraktive for kunder, der ønsker hurtig levering.
Fordele ved FBA:
- Skalerbarhed: Du behøver ikke bekymre dig om lageropbevaring eller forsendelse, uanset hvor mange produkter du sælger.
- Amazon Prime: Dine produkter bliver kvalificerede til Prime-forsendelse, hvilket kan øge synligheden og tilliden blandt kunder.
- Kundeservice og returhåndtering: Amazon tager sig af alle kundehenvendelser og returneringer, hvilket sparer dig tid og energi.
Ulemper ved FBA:
- Opbevaringsgebyrer: Amazon opkræver gebyrer for opbevaring, hvilket kan blive dyrt, især hvis dine produkter ikke sælger hurtigt.
- Mindre kontrol: Du mister en del kontrol over, hvordan dine produkter pakkes og sendes, hvilket kan påvirke kundens oplevelse.
Hvad er FBM (Fulfillment by Merchant)?
FBM betyder, at du som sælger selv håndterer lager, forsendelse og kundeservice. Dette kan være ideelt, hvis du ønsker fuld kontrol over din forsyningskæde eller har et eksisterende system til at håndtere ordrer.
Fordele ved FBM:
- Fuld kontrol: Du har total kontrol over lagerstyring, forsendelsesmetoder og kundeservice.
- Besparelser: Du undgår de opbevarings- og opfyldelsesgebyrer, som FBA kræver.
Ulemper ved FBM:
- Mere arbejde: Du er ansvarlig for hver eneste detalje, fra forsendelse til kundeservice, hvilket kan være tidskrævende.
- Mindre synlighed: Dine produkter vil ikke være kvalificerede til Amazon Prime, hvilket kan mindske deres synlighed og tiltrækningskraft.
Valget mellem FBA og FBM
Dit valg mellem FBA og FBM bør afhænge af din forretningsmodel. Hvis du ønsker at fokusere på at skalere hurtigt uden at bekymre dig om logistik, er FBA en oplagt mulighed. Hvis du derimod foretrækker kontrol og allerede har et system på plads til at håndtere lager og forsendelse, kan FBM være et bedre valg.
3. Research dine produkter og markedet
At finde det rigtige produkt er afgørende for din succes på Amazon. At vælge et produkt tilfældigt uden at udføre ordentlig research kan resultere i tabt tid og penge. Derfor er det vigtigt at investere tid i produkt- og markedsundersøgelse.
Sådan finder du de bedste produkter at sælge
Brug af dedikerede værktøjer til produktforskning kan hjælpe dig med at identificere profitable muligheder. Værktøjer som Jungle Scout, Helium 10 og AMZScout er populære blandt sælgere til at analysere markedet og vurdere konkurrence og efterspørgsel. Disse værktøjer giver dig mulighed for at se salgstal, anmeldelser, og trends, som kan hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger.
Følgende faktorer bør indgå i din produktvurdering:
- Lav konkurrence, høj efterspørgsel: Det ideelle produkt har høj efterspørgsel, men lav konkurrence, hvilket øger dine chancer for at få synlighed og salg.
- Holdbarhed: Fragile produkter kan føre til højere omkostninger på grund af returvarer og beskadigede produkter, så det er ofte bedre at vælge holdbare varer.
- Let fragt: Tunge eller store produkter kan føre til høje forsendelsesomkostninger, hvilket kan reducere din fortjenstmargen.
Markedsanalyse
En god markedsanalyse er afgørende for at identificere muligheder og trusler på markedet. Tjek Amazons bestseller-lister for at få en fornemmelse af, hvilke produkter der sælger godt inden for din ønskede kategori. Gennemgå også konkurrenternes produktlister, priser, og anmeldelser for at forstå, hvad der virker – og hvad der ikke gør.
4. Opret produktlister
Når du har valgt de produkter, du vil sælge, er det tid til at oprette produktlister. En veloptimeret produktliste er nøglen til at tiltrække kunder og øge salget på Amazon.
Titeloptimering
Din produkttitel er en af de vigtigste faktorer for at blive opdaget på Amazon. Den skal indeholde de mest relevante søgeord, men samtidig være let at læse. En god tommelfingerregel er at inkludere:
- Mærke
- Produktnavn
- Nøglefunktioner (størrelse, farve, materiale)
- Eventuelle unikke egenskaber
For eksempel: “XYZ Bærbar Vandflaske – 500ml, Rustfrit Stål, BPA-fri, Sort”.
Billeder af høj kvalitet
Billeder er ofte det første, kunderne ser, når de klikker på dit produkt. Amazons retningslinjer kræver, at billederne er klare, af høj opløsning og viser produktet fra forskellige vinkler. Du bør også inkludere livsstilsbilleder, der viser produktet i brug, da det hjælper kunden med at forestille sig, hvordan produktet vil passe ind i deres dagligdag.
Produktbeskrivelser og funktioner
Din produktbeskrivelse bør være engagerende og informativ. Det er her, du kan fremhæve fordelene ved produktet og adressere eventuelle spørgsmål eller bekymringer, som kunderne måtte have. Brug bullet points til at liste nøglefunktioner, så det er nemt for kunderne at få en hurtig oversigt.
Husk også at inkludere relevante søgeord i både beskrivelsen og baggrundsfelterne (Amazon giver mulighed for at tilføje søgeord, der ikke er synlige for kunderne, men som hjælper med søgemaskineoptimering).
5. Prisstrategi
Korrekt prissætning af dine produkter er en afgørende faktor for at kunne konkurrere på Amazon. Hvis du prissætter for højt, risikerer du at miste kunder til konkurrenterne. Hvis du prissætter for lavt, kan det undergrave din fortjeneste og skade din forretning på længere sigt.
Konkurrentanalyse
En af de bedste måder at finde den rigtige pris på er ved at studere dine konkurrenters priser. Værktøjer som Keepa og CamelCamelCamel kan hjælpe dig med at overvåge prisændringer og trends inden for din niche. Dette giver dig en idé om, hvor dit produkt skal placeres prismæssigt for at forblive konkurrencedygtigt.
Beregning af omkostninger
For at sikre, at din pris giver dig en rimelig fortjeneste, er det vigtigt at tage alle omkostninger i betragtning. Dette inkluderer produktionsomkostninger, fragt, Amazon-gebyrer (FBA eller FBM) og eventuelle reklameomkostninger. Mange sælgere anvender den såkaldte “3x-regel”, hvor de sigter efter at sælge produktet til tre gange den oprindelige produktionspris for at dække alle omkostninger og stadig opnå en fortjeneste.
6. Marketing og lancering af produkter
Når dit produkt er live på Amazon, begynder den næste vigtige fase: markedsføring. At lancere dit produkt korrekt kan gøre forskellen mellem succes og fiasko, især i de første uger, hvor synlighed er altafgørende.
Amazon PPC (Pay-Per-Click)
En af de mest effektive måder at få hurtig synlighed på er ved at bruge Amazon PPC-annoncer. PPC-annoncer placerer dit produkt øverst i søgeresultaterne for bestemte søgeord, og du betaler kun, når en kunde klikker på din annonce. For at få succes med PPC er det vigtigt at:
- Vælge de rigtige søgeord: Brug værktøjer som Helium 10 eller Amazons egen søgeordsplanlægger til at identificere relevante søgeord.
- Overvåge resultater: Juster dine annoncer løbende baseret på performance. Hvis nogle søgeord ikke leverer salg, kan du overveje at reducere eller fjerne dem.
Kampagner og tilbud
Udover PPC kan du også bruge kampagner og rabatter til at tiltrække kunder. Amazon giver dig mulighed for at tilbyde tidsbegrænsede tilbud, rabatkoder og kuponer, som kan skabe ekstra opmærksomhed omkring dit produkt. Dette kan især være effektivt i højsæsoner som Black Friday eller jul.
Opmærksomhed på anmeldelser
Anmeldelser spiller en stor rolle i at overbevise potentielle kunder om at vælge dit produkt frem for konkurrenternes. Positive anmeldelser øger din troværdighed, mens negative anmeldelser kan skræmme kunder væk. Sørg for at opfordre dine kunder til at efterlade anmeldelser, og håndter negativ feedback professionelt og hurtigt.
7. Håndtering af lager og opfyldelse
Når du har lanceret dine produkter og begynder at få ordrer, er det vigtigt at have styr på lagerstyring og opfyldelse.
Lagerstyring
Et af de mest almindelige problemer, sælgere støder på, er udsolgte varer. Hvis dit produkt går i restordre, kan det resultere i tabt salg og skade din placering på Amazon. Derfor er det vigtigt at overvåge dit lager nøje og genopfylde i god tid. Hvis du bruger FBA, kan Amazons lagerstyringsværktøjer hjælpe dig med at holde styr på, hvornår du skal sende nye varer til lageret.
Opfyldelse af ordrer med FBM
Hvis du bruger FBM, skal du sørge for at have et effektivt system til at opfylde ordrer hurtigt og præcist. Brug pålidelige fragtfirmaer og hold kunderne opdateret om deres ordres status. Jo bedre din kundeservice er, jo højere er chancen for at få gentagne kunder og positive anmeldelser.
8. Skaler din Amazon-forretning
Når du har fået godt styr på dine første produkter og opnået en stabil strøm af salg, kan du begynde at fokusere på at skalere din forretning.
Udvid din produktportefølje
En oplagt måde at skalere på er ved at udvide din produktlinje. Hvis dine nuværende produkter klarer sig godt, kan du overveje at tilføje nye variationer eller relaterede produkter. Dette giver dig mulighed for at udnytte eksisterende kunder og øge din gennemsnitlige ordreværdi.
International ekspansion
Amazon tilbyder også muligheden for at sælge på deres internationale markedspladser, som fx Amazon UK, Tyskland, Canada og Japan. Ved at udvide til andre markeder kan du nå nye kunder og øge din omsætning.
Automatisering og outsourcing
Når din virksomhed vokser, kan det være nødvendigt at outsource visse opgaver som kundeservice, regnskab eller lagerstyring for at frigøre tid til strategisk vækst. Værktøjer som Amazon Automation eller outsourcing via tjenester som Fiverr eller Upwork kan hjælpe dig med at effektivisere din forretning.
Afslutning
At starte en forretning på Amazon kan virke overvældende, men ved at følge en struktureret tilgang som den, der er beskrevet her, kan du minimere risikoen og øge dine chancer for succes.
Fra oprettelse af en sælgerkonto og valg af den rigtige opfyldelsesmetode til produktlancering og skalering, er der mange aspekter at overveje. Med tid, tålmodighed og de rigtige strategier kan du bygge en succesfuld og bæredygtig forretning på Amazon.
